Verzendbeleid

We weten dat u uw artikelen snel en veilig wilt ontvangen - en dit is ook onze prioriteit.

VERZENDTIJD
Wij streven ernaar om uiterlijk de volgende werkdag na ontvangst van uw bestelling te verzenden en vaak kunnen wij deze nog dezelfde dag verzenden. Voor klanten die kiezen voor een spoedlevering: bestellingen die vóór 13.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

LEVERTIJDEN
We zijn gevestigd aan de prachtige Sunshine Coast in Australië (het is een bezoek waard, dat beloven we!). Hoe mooi het ook is, het bevindt zich ook aan de andere kant van de wereld voor onze Noord-Amerikaanse, Britse en Europese klanten, dus verzending kan enige tijd duren! We werken momenteel aan een aantal snellere opties, maar voorlopig duurt de verzending naar deze bestemmingen doorgaans tussen de 6 en 14 werkdagen (dus maximaal 3 weken).

U kunt uw bestelling op elk gewenst moment volgen via de e-mail die u van ons ontvangt zodra u uw bestelling plaatst, of via de app "ShopPay" als u ShopPay als betaalmethode heeft gebruikt. U kunt ons ook schrijven en wij helpen u graag met het volgen van uw bestelling!

INTERNATIONALE LOKALE OVERHEIDSPLICHTEN ALGEMENE VOORWAARDEN
Afhankelijk van uw land zijn mogelijk buitenlandse belastingen, heffingen en/of tarieven door u verschuldigd.

Europese Unie - Uw lokale overheid zal bij aankomst doorgaans GST/BTW in rekening brengen. Dit varieert per land, dus controleer uw lokale regelgeving. LET OP: vanaf 1 juli 2021 heeft de EU de de minimis-limiet van 22 euro afgeschaft. Dit betekent dat uw bestelling bij aankomst onderworpen is aan BTW. Helaas kunnen wij deze belastingen niet namens u vooraf betalen.

Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie en schattingen.

Eventuele invoer door de lokale overheid en eventuele invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Begrijp alsjeblieft dat dit niet binnen onze controle ligt en dat we deze belastingen niet vooraf kunnen betalen. Wij raden u aan contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor om erachter te komen of/en hoeveel deze belastingen kunnen bedragen, aangezien wij deze niet vooraf kunnen inschatten.

Als u ervoor kiest een zending te weigeren of als een pakket wordt teruggestuurd naar de afzender, behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen ter dekking van de kosten voor verzending, verwerking en daarmee samenhangende handelaarskosten.

Als u vragen heeft over verzending of invoerrechten, aarzel dan niet om contact us! op te nemen!