Versand

Wir wissen, dass du deine Artikel schnell und sicher erhalten möchtest, und das ist auch unsere Priorität.

VERSANDZEIT

Wir bemühen uns, spätestens am nächsten Werktag nach Eingang deiner Bestellung zu versenden, und oft sind wir in der Lage, noch am selben Tag zu versenden. Für Kunden, die Expresslieferung wählen, werden Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt.

LIEFERZEITEN

Unser Hauptsitz befindet sich auf der wunderschönen Sunshine Coast in Australien (es ist einen Besuch wert, das versprechen wir!).

Wir haben einen Lagerpartner in Deutschland für die meisten europäischen Bestellungen, und der Versand dauert etwa 3 bis 5 Werktage.

Für Bestellungen aus den USA und Kanada kann der Versand etwa 5 bis 10 Werktage dauern.

Du kannst deine Bestellung jederzeit über die E-Mail verfolgen, die du von uns nach der Bestellung erhältst, oder über die "ShopPay" App, wenn du ShopPay als Zahlungsmethode verwendet hast. Du kannst uns auch schreiben und wir helfen dir sehr gerne bei der Verfolgung deiner Bestellung!

INTERNATIONALE STAATLICHE ZOLLBEDINGUNGEN

Ausländische Steuern, Zölle und/oder Tarife können je nach deinem Land von dir zu zahlen sein.

Europäische Union - Wenn du deine Bestellung aus einem EU-Land aufgibst, ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten und du musst keine Mehrwertsteuer auf deine Bestellung zahlen (bitte beachte, dass dies nicht für Nicht-EWR-Länder wie das Vereinigte Königreich und die Schweiz gilt).

Alle anfallenden lokalen staatlichen Einfuhrzölle und Abgaben liegen in der Verantwortung des Empfängers. Bitte verstehe, dass dies nicht in unserer Kontrolle liegt und wir diese Zölle nicht im Voraus zahlen können. Wenn du nicht sicher bist, welche Zölle du möglicherweise anfallen, kontaktiere uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um dir eine Schätzung zu geben.

Vereinigte Staaten - Für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, werden alle anfallenden Zölle von uns übernommen und bezahlt. US-Kunden werden keine zusätzlichen Zölle auf ihre Bestellungen berechnet.

Wenn du eine Sendung ablehnst oder ein Paket an den Absender zurückgeschickt wird, berechnen wir dir den Versand für die erneute Zusendung, und wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr von €4,95, wenn du eine Rückerstattung bevorzugst.

Wenn du Fragen zum Versand oder zu Zöllen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren!