Widerrufsrecht

Rückkaufgarantie "Training Difference Guarantee"

Wir glauben, dass du mit vollem Vertrauen kaufen können solltest. Wir verstehen, dass du unsere Produkte nicht immer vor dem Kauf ausprobieren kannst. Deshalb bieten wir eine Rückkaufgarantie auf unsere Trainingshilfen an. Derzeit bieten wir diese Garantie auf alle unsere SteadyHands Reithandschuhe und EngagedRider Widerstandsbänder an. Wenn unsere Produkte dir nicht dabei helfen, dein Reiten zu verbessern, erstatten wir dir den vollen Betrag.

Unsere Rückkaufgarantie bedeutet, dass wir die Artikel zum vollen Preis von dir zurückkaufen, ausgenommen Versandkosten. Die Artikel können leicht benutzt sein, da wir verstehen, dass du sie möglicherweise ausprobiert hast, müssen aber noch in gutem Zustand sein.

Bevor wir sie von dir zurückkaufen, werden wir dir einige Anleitungen zur Verwendung unserer Trainingstools geben, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Wenn du jedoch unsere Anleitung befolgst und sie immer noch nicht dazu beitragen, dich zu einer besseren Reiterin zu machen, werden wir sie dann zurückkaufen.

Kontaktiere uns, wenn du mehr erfahren möchtest.

12-Monats-Garantie

Alle unsere Produkte werden mit einer 12-monatigen Garantie geliefert. Wenn sie innerhalb von 12 Monaten nach der Nutzung kaputt gehen oder versagen, informiere uns bitte, und wir ersetzen sie kostenlos mit kostenlosem Versand (bitte beachte, dass wir unsere Produkte ständig weiterentwickeln und verbessern, sodass dein Produkt möglicherweise durch eine neuere Version ersetzt wird).

Wir erstatten dir auch den Kaufpreis und den Rücksendeversand, wenn dein Produkt in beschädigtem Zustand ankommt oder nicht das tut, was es soll. Möglicherweise musst du uns ein Foto zur Verfügung stellen, um das Problem zu erklären.

Melde dich bei uns, wenn du Fragen hast!

Umtausch

Wir möchten, dass du Produkte hast, die gut zu dir passen, damit du das Beste aus ihnen herausholen kannst. Wenn du versehentlich die falsche Größe ausgewählt hast, mach dir keine Sorgen. Kontaktiere uns einfach und wir teilen dir mit, wie du deinen Artikel für einen kostenlosen Ersatz zurückschicken kannst. Du musst nur den Versand für den Umtausch bezahlen.

EU-Widerrufsrecht

Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, verwende bitte den Link für Rückgaben und Stornierungen in deinem Konto oder kontaktiere uns direkt.

Die Rücksendekosten für Widerrufsrückgaben trägt der Kunde. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines zurückgesandten Artikels ausgestellt.

Dieses Widerrufsrecht gilt zusätzlich zu unserer Rückkaufgarantie und Garantie.